La nueva alternativa permitirá a los usuarios forestales o personas interesadas en realizar en forma más rápida los trámites con la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Bosques y Tierra, vía internet, desde sus casas y sin peligro de contagios con el virus del Covid-19.
La Autoridad de Fiscalización y Control Social de Bosques y Tierra en su plan de mejoramiento tecnológico presentó la versión de la ABT Digital 2.0, una alternativa que agilizará los trámites en línea y brindará así un mejor servicio a los usuarios del sector forestal a desde sus casas y sin peligro de contagios con el virus del Covid-19.
La puesta en marcha de la nueva versión Digital ABT 2.0 tiene como finalidad dar continuidad a todos los trámites de gestión que tiene la Autoridad y que tiene como antecedente el que las atenciones al público interesado se elevan a unas 50 mil diligencias cada año.
El pasado mes de julio la ABT, en medio de la pandemia, lanzó la primera versión de la ABT Digital para dar continuidad a los trámites y minimizar el riesgo de contagios con el coronavirus. Ahora se han mejorado en forma notable.
Con esta innovación los interesados podrán actualizar cualquier tipo de trámites, así como la disgregación de los requisitos por tipo de evaluación técnico legal, la generación automática de informes técnicos legales, la generación automática de resoluciones de aprobación.
De igual forma, se puede adelantar la asignación de permisos por funcionarios y por tipo de trámites, reporte y vistas generales para jefes y directores, además de la atención de nuevos trámites que con el aprovechamiento de los nuevos recursos que tienen los bosques se han venido incrementando.
Se escala de ABT Digital a la ABT Digital 2.0 con la finalidad de que los usuarios puedan realizar sus trámites desde casa dando así un paso tecnológico importante.
ABT, de esta manera, ha realizado el 50% de todos los trámites de la presente gestión gracias a la nueva plataforma digital que ha permitido realizar más de 20 mil diligencias este año, hasta la fecha en toda Bolivia.
La misión que tiene la ABT es que todos los usuarios realicen una experiencia digital y moderna. Así, en el corto plazo, todas las gestiones serán digitalizadas y se implementará la firma digital.
Además, cuentan con un correo electrónico para ayudar a todos los usuarios forestales que necesiten realizar consultas.
ABT Digital fue una experiencia considerada una maravilla, porque se logró darles continuidad a los trabajos. En medio de la pandemia la ABT nunca se frenó ya que siguieron atendiendo al público, en especial a los usuarios forestales, disminuyendo el riesgo de contagios con el Covid-19.
¿Cómo funciona la plataforma?
El programa de ABT Digital Uno es muy similar al 2, solo que en el segundo se trabajó en la funcionalidad, vale decir el flujo de la evaluación, aspecto que corresponde evaluar al funcionario técnico y al legal.
Todos los datos personales que se aportaron en la versión uno serán utilizados ahora en la dos, ya que el cambio que se hizo fue estructural. De la misma manera los datos de usuario y de los carnets, igualmente, serán agregados a la versión dos porque se resetearon todas las cuentas.
En la parte referida a los funcionarios se trabajó en la misma plataforma que se tiene en el sistema interno de recursos humanos. Así, los funcionarios ingresan normalmente con sus usuarios y credenciales al sistema y en el menú lateral izquierdo tendrán todas las opciones para la evaluación de los trámites.
Uno de los cambios más notables que se puede apreciar fue el aumento de los tipos de trámites que son baja de saldos en la historia de aserradero y su salida.
En general se dividieron en secciones todos los datos técnicos que serán evaluados por un funcionario especializado y en la parte de documentos legales solo serán chequeados por funcionarios que están asignados para dicha sección.
También están incorporadas la sección de las boletas de pago que ahora serán hasta un máximo de dos. El sistema evalúa por sí mismo el tipo de solicitud y el funcionario la chequeará para darle el visto bueno, es decir aprobará la solicitud luego de realizar una inspección a todo el proceso.
Una recomendación importante radica en que al ingresar al sistema las personas deben actualizar sus datos personales, incluso ahora los interesados si pueden cambiar de correo electrónico, algo que no se podía en la versión uno.
Hay otra serie de pasos referidos al trabajo del funcionario que los interesados pueden enterarse a través de la página webartedigital@ABT.gob.bo o por la vía del correo electrónico. También pueden comunicarse a través del número telefónico 72845810.
Fuente: Publiagro
